Politique de Confidentialité
1. Objet de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit comment TILIIO, en tant que responsable de traitement, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable de traitement
TILIIO
Société par actions simplifiée (SAS) - SIRET : 99398754400018
Siège social : 1 route de Turgy, 10210 Cussangy
Téléphone : 03 52 52 93 52
Email : contact@tiliio.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
a) Via formulaires de contact/devis
• Nom, prénom, email professionnel, téléphone
• Nom de l’entreprise, SIRET, secteur d’activité
• Message et besoins exprimés
b) Via interactions site
• Adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées (cookies analytiques)
• Date/heure de connexion
c) Par téléphone/email
• Enregistrements d’appels/emails pour qualité de service (avec information préalable)
Aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.) n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
1. Répondre à vos demandes (art. 6-1.b RGPD - exécution précontractuelle)
2. Gestion commerciale B2B (art. 6-1.f RGPD - intérêt légitime : développement activité)
3. Amélioration du site (art. 6-1.a RGPD - consentement cookies analytiques)
4. Obligations légales (facturation, comptabilité - art. 6-1.c RGPD)
5. Bases légales et durée de conservation
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Demandes contact : Exécution précontractuelle (art. 6-1.b RGPD) - Conservation 3 ans après dernier contact.
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Prospection B2B : Intérêt légitime (art. 6-1.f RGPD) - Conservation 3 ans après dernier contact.
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Cookies analytiques : Consentement (art. 6-1.a RGPD) - Conservation 13 mois maximum.
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Factures : Obligation légale (art. 6-1.c RGPD) - Conservation 10 ans (art. L.123-22 Code de commerce).
6. Destinataires des données
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Équipe interne TILIIO (accès sécurisé, obligation de confidentialité)
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Sous-traitants techniques (hébergeur Wix/OVH, outil email - contrats DPA signés)
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Expert-comptable (données facturation uniquement)
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Autorités compétentes (sur réquisition judiciaire)
Aucun transfert hors UE sauf avec clauses contractuelles types (ex. Wix Ltd UK)
7. Vos droits RGPD
Vous disposez de tous les droits prévus par le RGPD :
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Accès (art. 15) : obtenir copie de vos données
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Rectification (art. 16) : corriger données inexactes
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Effacement (« droit à l’oubli », art. 17) : suppression sauf obligations légales
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Limitation (art. 18) : suspension temporaire du traitement
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Portabilité (art. 20) : réception données format structuré
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Opposition (art. 21) : refus prospection (formulaire/mailing)
Exercice des droits : Par email, à contact@tiliio.com ou par courrier à TILIIO, 1 route de Turgy, 10210 Cussangy (pièce d’identité jointe). Réponse sous 1 mois (prolongeable à 2 mois si situation complexe).
Réclamation CNIL : www.cnil.fr.
8. Cookies et traceurs
Ce site utilise :
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Cookies essentiels : navigation (pas de consentement requis, durée session)
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Cookies analytiques : statistiques anonymisées (consentement via bandeau, durée 13 mois max)
Gestion : bandeau cookies, paramètres navigateur, www.youronlinechoices.com.
9. Sécurité des données
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Hébergement sécurisé : Wix/OVH (SSL/TLS, conformité ISO 27001)
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Accès restreint : authentification forte, logs d’accès
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Sauvegardes cryptées : quotidiennement, conservation 30 jours
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Notification de violation : CNIL sous 72h et personnes concernées sous 72h si risque élevé (art. 33-34 RGPD)
10. Hébergeurs et sous-traitants
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Hébergeurs : Wix.com Ltd. et OVH SAS (DPA/contrats conformes RGPD)
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Outils tiers : aucun transfert hors UE sans garanties adéquates
La liste des sous-traitants est disponible sur demande à contact@tiliio.com.
11. Modification de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. La version applicable est celle en ligne.
Les changements substantiels seront signalés par email aux prospects/clients enregistrés.
Date de la mise à jour : 22 janvier 2026.
Document RGPD conforme 2026, prêt pour publication dédiée sur Wix.